Después de unos días con el libro de This is Service Design Thinking en nuestras manos, llega el momento de desvelaros algunos de los detalles más interesantes sobre su contenido.
Beatriz Belmonte
This is Service Design Thinking, el libro sobre diseño de servicios
Publicada en Destacados, Visto y oido, Mediablog Etiquetada libros, referencias, Diseño de servicios 2 Comentarios
¿Quieres una copia del libro This is service design thinking?
Después de un casi un año de trabajo, el libro This is service design thinking ya está casi listo para salir. Coordinado por Mark Stickdorn y Jakob Schneider, This is Service Design Thinking es una publicación colaborativa que, desde un enfoque interdisciplinar, recoge reflexiones, herramientas, metodologías y casos de estudio recopilados a nivel internacional de un nutrido grupo de profesionales. Funky Projects ha participado explicando el diseño de Hello Change, un sistema de selección de talento para la nueva era del conocimiento.
El libro será presentado en la próxima feria del libro de Frankfurt y la editorial ofrecerá un 30% de descuento a las personas que reserven un ejemplar entre el 15 de octubre y el 30 de noviembre. Otra opción es participar en el juego que han lanzado desde el blog de la publicación: si adivinas el número de páginas de la versión final del libro te regalan un ejemplar. ¡Tienes hasta el viernes 8 de octubre para adivinar!
Más información en el canal de twitter de la publicación: http://twitter.com/This_is_SDT
Publicada en Mediablog, Proyectos Etiquetada libros, Diseño de servicios 7 Comentarios
menumenu: experimentos culinarios de verano
Desde hace un par de semanas estamos desarrollando menumenu, un emocionante proyecto en el que nos hemos embarcado junto a Philips Design. menumenu es es una investigación sobre comida, salud y diversión en compañía de amigos o de la familia. Pero también es un trabajo de exploración alrededor del diseño de investigaciones con comunidades de usuarios que participan a través de internet. Identificar las motivaciones y los argumentos más allá de las recompensas económicas o pensar en cómo un nuevo sistema de investigación online modifica las formas de trabajo de los equipos de diseño, son parte de los retos que nos plantea menumenu.
El objetivo de menumenu es conocer lo qué más valoramos de la comida, de la alimentación y cómo decidimos alrededor de lo que vamos a comer. Dirigido principalmente a personas trabajadoras con niños, la investigación se desarrollará en España y Alemania entre el 9 y el 23 de agosto. Las personas que se ajusten al perfil y se animen a participar entrarán a formar parte de una comunidad de experimentadores, de personas motivadas con la comida, la alimentación, la gastronomía y con nuevas experiencias como esta.
Si quieres participar entra en menumenu o apúntate directamente en la página de inscripciones.
Puedes contactar con nosotros en info[at]menumenu.org
Publicada en Destacado Izda, Destacados, Mediablog, Proyectos Etiquetada alimentación, comunidades online, gastronomía, inspiración, investigación, Diseño de servicios 1 Comentar
Cómo enseñar diseño de servicios conversando
Empecemos avisando de que este vídeo es una hiperexperiencia en la cada minuto y medio aproximadamente es necesario abrir una nueva pestaña y explorar los ejemplos y referencias que van surgiendo en la conversación.
Las protagonistas, Lauren Currie y Sarah Drummond, son dos diseñadoras de servicios y ambas están detrás del proyecto Snook, una oficina de innovación social que quiere transformar el mundo (por ahora, sólo Escocia) a través de las personas y de los proyectos de Lauren y Sarah.
Andy Polaine (vayan apuntando nombres, no estamos hablando de cualquier persona), invitó a las fundadoras de Snook a participar en el proyecto de Coten, una iniciativa de investigación en red alrededor del papel del diseño de servicios en la educación superior.
El resultado de la invitación es este vídeo conversacional en el que Lauren y Sarah alternan sus reflexiones con múltiples alusiones a proyectos, propios y ajenos, y otras personas que son referentes en el mundo del diseño de servicios.
Snook’s Lauren Currie and Sarah Drummond on Service Design Education from Andy Polaine on Vimeo.
Si quieres un buen spolier de este vídeo, sigue leyendo…
Publicada en Visto y oido, Mediablog Etiquetada educación, education, Diseño de servicios Dejar un comentario
El déficit en la innovación en servicios
Después de dar el paso de un modelo de productos a un modelos de servicios, IBM sigue enfocando sus esfuerzos en impulsar el desarrollo de una economía en lógica de servicios. Un estudio publicado en colaboración con la Universidad de Cambridge destaca la creciente importancia de los servicios en la economía de los países desarrollados frente a la falta de impulso y de inversión en I+D por parte de instituciones públicas y privadas.
Publicada en Visto y oido, Ideas y reflexiones, Mediablog Etiquetada i+d, innovación, Diseño de servicios, service science 1 Comentar
El diseño de servicios e Internet of things
El pasado 9 de abril se celebró el día internacional de Internet of Things, una iniciativa que quería dar a conocer mejor esta tecnología y crear una comunidad compuesta por personas con diferentes intereses.
A esta primera reunión en el parque tecnológico de Zamudio acudieron profesionales del mundo de la tecnología, especialmente relacionadas con aplicaciones para RFID, y también personas del mundo del diseño, la arquitectura, la economía y el diseño de servicios.
Mi principal conclusión es que la Internet of things no sólo trata de sensores o de aplicaciones informáticas sino de las interpretaciones que se hagan de los datos recogidos y el control que tengan las personas para personalizar estas interpretaciones de manera que puedan ampliar su capacidad de toma de decisiones. De esta forma, es necesario que alrededor del desarrollo de esta nueva tecnología se estén diseñando los servicios que posibiliten su uso porque determinarán su capacidad de impacto tanto de manera directa en las aplicaciones de consumo como de forma indirecta en el caso de las aplicaciones industriales.
Leer más
Publicada en Visto y oido, Ideas y reflexiones, Mediablog Etiquetada Internet of Things, jornada, Diseño de servicios 1 Comentar
Creatividad e innovación: claves para evitarlas
Me ha encantado esta presentación animada con las 14 claves para mantenerse lejos de la innovación y de la creatividad, con resultados garantizados incluidos. Especialmente dedicado para todos aquellos que quieren “resistir”.
My Anti-Creativity Checklist from Youngme Moon on Vimeo.
Juega seguro y escucha a esa voz interior que te anima a no arriesgarte o a que los demás piensen que eres un idiota.
Conoce tus limitaciones y no tengas miedo de encasillarte.
No lo olvides: es sólo un trabajo.
Demuestra a todos que eres la persona más inteligente del equipo y haz del escepticismo tu segundo nombre.
Sé el tipo duro y pide que te muestren los datos.
Respeta la historia y concédele siempre el beneficio de la duda.
Detén las locuras antes de que puedan llegar a empezar y aplasta esas ideas incipientes con tu sabiduría empresarial.
“He estado, he hecho…” convierte tu experiencia en un arma.
Mantén los ojos cerrados, y también tu mente.
Asume que no hay ningún problema.
Subestima a tus clientes.
Conviértete en mentor y da valiosos consejos a tus empleados.
No te fies de la gente “creativa” de tu organización.
Cuándo todo falla, compórtate como una persona adulta.
Publicada en Visto y oido, Mediablog Etiquetada creatividad, empresas, innovación 1 Comentar
Transforming Design: el papel del diseño en la transformación empresarial
Acabamos de recibir la información de este encuentro internacional alrededor del diseño como catalizador de la transformación empresarial y la verdad es que, tanto el programa como los participantes, resultan de lo más tentador para planear un viajecito a Londres el 21 y 22 de abril.
La conferencia está organizada por el Design Management Institute, una organización sin ánimo de lucro que busca dar a conocer la importancia del diseño en la estrategia de las empresas e instituciones públicas.
En el programa de Transforming Design encontramos caras ya conocidas en el mundo del diseño de servicios y la innovación como Oliver King de Engine o Geoff Mulgan de Young Foundation, junto a responsables de empresas como Vodafone, Cisco o Facebook y profesionales vinculados a universidades y centros de investigación como el MIT (¿¿acaso hay otro Centro de Investigación??).
En cualquier caso, un cóctel de personas y experiencias de lo más recomendable para entender el papel del diseño, en el mundo de la empresa.
Businesspeople don’t just need to understand designers better — they need to become designers. [Roger Martin]
Publicada en Visto y oido, Mediablog Etiquetada agenda, business management, Diseño de servicios Dejar un comentario
